OrbGuard-Konto löschen

OrbGuard (entwickelt von OrbVPN) verwendet ein gemeinsames Orb-Konto für OrbGuard, OrbVPN und OrbBrowser. Wenn Sie Ihr Konto über eine der folgenden Methoden löschen, wird dieses gemeinsame Konto und die damit verbundenen Daten in allen drei Apps gelöscht.

1. So löschen Sie Ihr Konto

Option A: In der App (sofort)

Am schnellsten löschen Sie Ihr Konto direkt in der OrbGuard-App:

• Öffnen Sie OrbGuard und gehen Sie zu Einstellungen
• Tippen Sie auf Kontosicherheit
• Tippen Sie auf Konto löschen und bestätigen Sie

Die Löschung in der App wird dauerhaft und ist nicht. Sie müssen dazu nicht zuerst den Support kontaktieren.

Option B: Per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugang mehr zur App haben oder Ihre Anfrage lieber schriftlich stellen möchten, senden Sie uns eine E-Mail:

• Senden Sie eine E-Mail an privacy@orbvpn.com
• Senden Sie sie von der E-Mail-Adresse, die für Ihr Konto registriert ist (damit wir prüfen können, dass Sie es wirklich sind)
• Verwenden Sie die Betreffzeile "Delete my account"

E-Mail-Anfragen werden bearbeitet innerhalb von 30 Tagen. Wir bestätigen per E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

2. Was bei der Löschung enthalten ist

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden dauerhaft entfernt:

• Ihr gemeinsames Orb-Konto selbst (verwendet von OrbGuard, OrbVPN und OrbBrowser)
• Ihre Scan-Historie und Scan-Ergebnisse
• Ihre registrierten Geräte
• Standort- und Anti-Diebstahl-Daten (einschließlich gespeicherter Gerätestandorte)
• Ihre Scan-Guthaben
• Passkeys, die für Ihr Konto registriert sind
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind

Die Löschung ist dauerhaft und nicht wiederherstellbar. Wir können ein gelöschtes Konto, seine Abonnements, seine Scan-Guthaben oder sonstige Daten danach nicht wiederherstellen.

3. Was die Löschung NICHT bewirkt

Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird eine aktive App-Store- oder Google-Play-Abonnement nicht gekündigt. Store-Abonnements werden von Apple und Google abgerechnet, nicht von uns. Sie müssen sie selbst in den Abonnement-Einstellungen Ihres Stores kündigen: Datenschutzrichtlinie iOS:

• Einstellungen → Ihr Apple-Account → Abonnements → OrbGuard → Kündigen Android:
• Google Play → Profil → Zahlungen & Abos → Abonnements → OrbGuard → Kündigen Wenn Sie Ihr Konto löschen, ohne das Abonnement zu kündigen, kann der Store Ihnen weiterhin Gebühren für ein Abonnement berechnen, das Sie nicht mehr nutzen können.

4. Daten, die wir ggf. behalten

5. Kontakt

In begrenzten Fällen können wir nach der Löschung einige minimale Aufzeichnungen aufbewahren, wenn das Gesetz dies verlangt – zum Beispiel Transaktionsdaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke oder Daten, die zur Betrugsprävention benötigt werden. Alle aufbewahrten Daten werden nur so lange gespeichert, wie gesetzlich vorgeschrieben, und nicht für andere Zwecke verwendet.

Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: privacy@orbvpn.com

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