概要： OrbVPNやOrbBrowserでも使用される共有OrbアカウントであるOrbGuardアカウントは、いつでも削除することができます。アプリから直接削除する場合は即時に、メールの場合は30日以内に処理されます。削除は永久的であり、お客様の個人データは当社のシステムから削除されます。

OrbGuard（OrbVPNが開発）では、OrbGuard、OrbVPN、OrbBrowserの間で共通のOrbアカウントを共有しています。以下のいずれかの方法でアカウントを削除すると、この共有アカウントと、それに関連する3つのアプリのすべてのデータが削除されます。

1．アカウントの削除方法

オプションA：アプリから（即時）

最も早くアカウントを削除する方法は、OrbGuardアプリから直接行う方法です。

OrbGuardを開き、設定
をタップし、 アカウントのセキュリティ
をタップし、 アカウントを削除 を選択して確定します。

アプリ内での削除は即時即時に反映されます。 恒久的。サポートに事前連絡していただく必要はありません。

オプションB：メールで依頼

すでにアプリへアクセスできない場合や、文書による依頼をご希望の場合は、メールでご連絡ください。

メールを送信する宛先： privacy@orbvpn.com
送信元メールアドレスは アカウントに登録されているメールアドレスから送信してください。 （お客様ご本人からのご依頼であることを確認するためです）
メールの件名： 「Delete my account」

メールによる削除依頼は、 30日以内。削除完了後、メールでご連絡いたします。

2．削除の対象となるもの

アカウントを削除すると、次の情報が完全に削除されます。

OrbGuard、OrbVPN、OrbBrowserで利用される共有Orbアカウントそのもの
スキャン履歴およびスキャン結果
登録済みデバイス
位置情報および盗難防止データ（保存されているデバイスの位置情報を含みます）
スキャンクレジット
アカウントに登録されているパスキー
その他、アカウントに関連付けられているすべての個人データ

削除は 恒久的であり、復元することはできません。。削除されたアカウント、そのサブスクリプション権利、スキャンのクレジット、その他のデータは、後から復元することはできません。

3．削除では「行われない」こと

アカウントを削除しても、 行われません 有効なApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプションは解約されません。サブスクリプション料金は当社ではなくAppleおよびGoogleから請求されるため、ご利用のストアのサブスクリプション設定からお客様ご自身で解約していただく必要があります。

iOS： 設定 → Appleアカウント → サブスクリプション → OrbGuard → 解約
Android： Google Play → プロフィール → お支払いとサブスクリプション → サブスクリプション → OrbGuard → 解約

アカウントを削除してもサブスクリプションを解約しなかった場合、ご利用いただけないサブスクリプションについて、ストアから請求が継続される可能性があります。

4．当社が保持する場合があるデータ

法律により義務付けられている場合に限り、削除後も最小限の記録を保持することがあります。例えば、税務・会計目的の取引記録や、不正防止に必要な記録などです。保持される記録は、法的に必要とされる期間のみ保存され、その他の目的には一切利用されません。

5．お問い合わせ

アカウント削除やお客様のデータに関するご質問がある場合は、次の宛先までお問い合わせください。

メール：privacy@orbvpn.com

OrbGuardアカウントの削除