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退款与取消
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先免费试用
OrbVPN 提供免费套餐。付款之前,你可以先用它确认应用在你的设备和网络上能正常使用。
网站套餐为一次性付款
在 orbvpn.com 购买的套餐按你选择的期限一次性付款,不会自动续费,因此无需取消:期限结束后,除非你再次购买,账户会自动回到免费套餐。
App Store 与 Google Play 购买
在 iOS 或 Android 应用内的购买由 Apple 或 Google 收费,适用它们的退款规则,退款申请也需向它们提出。这些购买的续订和取消在你的 Apple 或 Google 账户中管理。
其他退款申请
对于直接向我们支付的款项,退款申请将逐案处理。如果你所在地的法律赋予你退款权利,我们会予以遵守。
如何申请
请使用账户绑定的邮箱发送邮件至 support@orbvpn.com,附上订单信息,并说明具体情况。
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