자주 묻는
질문

VPN(Virtual Private Network)은 인터넷 연결을 암호화하고 안전한 서버를 통해 라우팅하여 IP 주소를 숨기고 해커, ISP, 감시로부터 데이터를 보호합니다. 온라인 프라이버시를 지키고, 여행 중에도 자신의 서비스에 접근하며, 공용 와이파이에서 안전하게 이용하기 위해 필요합니다.

시작은 매우 간단합니다. 1) 웹사이트 또는 앱스토어에서 OrbVPN을 다운로드하세요. 2) 계정을 만들거나 로그인하세요. 3) 연결(Connect)을 클릭하면 즉시 연결이 보호됩니다. 앱이 자동으로 가장 적합한 서버를 선택해 드립니다.

OrbVPN은 Windows, macOS, Linux, iOS, Android, 브라우저 확장 프로그램(Chrome, Firefox, Edge), 공유기, 스마트 TV, 게임 콘솔(공유기 경유) 등 다양한 기기를 지원합니다. 하나의 계정으로 최대 10대 기기까지 동시에 사용할 수 있습니다.

전혀 필요하지 않습니다. OrbVPN은 누구나 쉽게 쓸 수 있도록 설계되었습니다. 앱을 설치하고 Connect 버튼만 누르면 됩니다. 고급 사용자는 설정을 세부 조정할 수 있지만, 필수는 아닙니다.

아니요. OrbVPN은 고객 활동에 대해 엄격한 노로그 정책을 따릅니다. 브라우징 기록, 트래픽 목적지, DNS 쿼리, 연결 내용 등을 추적하거나 저장, 공유하지 않습니다. 검열 환경에서도 앱이 동작하도록 하기 위해 프라이버시 정책 §1.3에 설명된 대로 익명화된 연결 성능 메트릭(연결에 사용된 프로토콜/모방 방식, 성공 여부, 지속 시간, 대략적인 국가/ISP와 시간대)만 보관합니다. 이는 터널이 연결되었는지 여부만 측정할 뿐, 그 안을 흐르는 내용은 측정하지 않습니다. 또한 이를 검증하기 위해 독립적인 서드 파티 감사 절차를 적극적으로 추진하고 있습니다.

정부에서도 사용하는 표준인 AES-256-GCM 암호화와 양자 내성 알고리즘 Kyber768을 함께 사용합니다. 이를 통해 현재와 미래의 양자 컴퓨팅 위협으로부터 데이터를 보호합니다.

이론적으로 완전히 깨지지 않는 암호는 없지만, OrbVPN은 가장 강력한 프로토콜을 사용합니다. 영구적인 데이터 저장을 최소화하도록 설계된 RAM 기반 서버를 사용하고, 완전한 전방위 기밀성(perfect forward secrecy)을 구현하고 있습니다. 인프라를 추가로 검증하기 위해 독립적인 보안 감사를 추진 중입니다.

OrbGuard는 Pegasus 스파이웨어 탐지, 스캠 및 피싱 보호, 유출된 인증 정보를 위한 다크 웹 모니터링, 네트워크 취약점 스캐닝을 포함한 통합 보안 스위트입니다. Premium 및 Ultimate 요금제에 포함되어 있습니다.

네. OrbVPN은 엄격한 노로그 정책 하에 운영되며, 영국에 ORB GLOBAL LTD로 등록되어 있습니다. 독립 감사 절차를 진행 중이며, 완전한 투명성을 위해 클라이언트를 오픈소스로 공개할 계획입니다.

다음 요금제를 제공합니다. Free(광고 포함 기본 보호), Basic(월 $4.99 - 전체 VPN), Premium(월 $9.99 - VPN + OrbGuard + Hylon AI), Ultimate(월 $14.99 - 모든 기능 + OrbMesh 리워드). 연간 요금제는 최대 40%까지 절약할 수 있습니다.

네! 광고 기반 무료 요금제를 제공하며, 비용 없이 VPN 보호를 이용하실 수 있습니다. 짧은 광고를 시청해서 연결 시간을 적립하시면 됩니다. 또한 모든 유료 요금제에 30일 환불 보장 정책을 제공합니다.

신용/체크 카드, PayPal, 암호화폐(Bitcoin, Ethereum 등), 그리고 다양한 지역 결제 수단을 지원합니다. 암호화폐 결제는 추가적인 프라이버시를 제공합니다.

네. 모든 유료 요금제에 대해 30일 환불 보장 정책을 제공합니다. 별도의 질문 없이, 구매 후 30일 이내에 고객 지원에 문의하시면 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

언제든지 계정 설정에서 직접 취소하시거나 고객 지원에 문의해 취소하실 수 있습니다. 구독은 청구 기간이 끝날 때까지 계속 활성 상태로 유지됩니다. 저희는 구독 취소를 어렵게 만드는 방식을 지향하지 않습니다.

암호화 오버헤드와 서버와의 거리 때문에 어느 정도 속도 저하는 정상입니다. 속도를 개선하려면 1) 더 가까운 서버에 연결하고, 2) WireGuard처럼 더 빠른 프로토콜을 사용해 보세요. 3) 기본 인터넷 속도를 확인하세요. 최적화된 서버는 일반적으로 원래 속도의 90% 이상을 유지합니다.

다음 프로토콜을 지원합니다. WireGuard(가장 빠름), OpenVPN(호환성 가장 높음), IKEv2(모바일에 적합), VLESS Reality(제한적인 네트워크에 최적), 그리고 모든 상황에 맞추어 최적화된 자체 OrbConnect 프로토콜을 제공합니다.

킬 스위치는 VPN 연결이 끊어졌을 때 모든 인터넷 트래픽을 차단하여 실제 IP가 노출되지 않도록 보호하는 기능입니다. OrbVPN의 킬 스위치는 기본적으로 활성화되어 있으며, 시스템 수준에서 동작합니다.

일부 웹사이트는 알려진 VPN IP를 차단합니다. 해결 방법으로는 1) 다른 서버에 연결해 보기, 2) 난독화(Obfuscation)를 활성화하기, 3) 전용 IP 주소 사용하기, 4) VPN 트래픽을 일반 HTTPS처럼 위장하는 VLESS Reality 프로토콜을 사용해 보는 방법이 있습니다.

네. VLESS Reality, Shadowsocks와 같은 난독화 기술은 규제가 심한 국가에서도 동작합니다. 이러한 지역으로 여행하기 전에 설정에서 난독화 기능을 활성화해 주세요.

스플릿 터널링은 어떤 앱은 VPN을 사용하고, 어떤 앱은 일반 인터넷 연결을 사용하도록 선택할 수 있는 기능입니다. 로컬 서비스를 이용하면서 다른 트래픽은 보호 상태로 유지하거나, VPN을 차단하는 은행 앱을 제외하고 싶을 때 유용합니다.

OrbVPN을 사용하면 해외 여행이나 거주 중에도 결제한 스트리밍 구독 서비스를 이용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 20여 개 국가에 있는 서버는 끊김 없는 재생을 위해 최적화되어 있습니다. 이용하시는 스트리밍 플랫폼의 이용 약관을 항상 준수해 주세요.

OrbMesh는 사용자 소유 노드로 구성된 성장 중인 탈중앙화 네트워크로, 추가적인 프라이버시와 검열 저항성을 제공합니다. 사용자는 OrbMesh 디바이스에서 대역폭을 제공하고 잠재적인 리워드를 받을 수 있습니다. 곧 제공될 예정입니다.

Hylon은 보안 추천, 위협 탐지, 맞춤형 프라이버시 조언을 제공하는 프라이버시 중심 AI 어시스턴트입니다. 개인 데이터가 디바이스 밖으로 나가지 않도록 하는 2계층 아키텍처를 사용합니다.

유료 플랜은 최대 10대의 기기를 동시에 연결할 수 있습니다(플랜에 따라 다름). 집 모뎀·공유기에 OrbVPN을 설치해 홈 네트워크의 추가 기기들도 보호할 수 있습니다.