요약: 회원님의 OrbGuard 계정 — OrbVPN과 OrbBrowser에서도 사용하는 공통 Orb 계정 — 은 앱에서 직접(즉시) 또는 이메일로(30일 이내 처리) 언제든지 삭제할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며, 회원님의 개인정보는 저희 시스템에서 제거됩니다.

OrbGuard(OrbVPN에서 개발)는 OrbGuard, OrbVPN, OrbBrowser 전체에서 하나의 공동 Orb 계정을 사용합니다. 아래 두 가지 방법 중 하나로 계정을 삭제하면, 세 앱 전체에서 해당 공동 계정과 그에 연결된 데이터가 모두 삭제됩니다.

1. 계정 삭제 방법

옵션 A: 앱에서 삭제(즉시)

가장 빠른 계정 삭제 방법은 OrbGuard 앱에서 직접 진행하는 것입니다:

OrbGuard를 열고 다음 메뉴로 이동합니다 설정
다음을 탭합니다 계정 보안
다음을 탭합니다 계정 삭제 를 탭하고 확인합니다

앱 내에서 진행한 삭제는 즉시 이며 영구적. 먼저 고객 지원팀에 연락하실 필요는 없습니다.

옵션 B: 이메일로 요청

더 이상 앱에 접근할 수 없거나, 서면 요청을 선호하시는 경우 이메일로 요청해 주세요:

다음 주소로 이메일을 보내세요 privacy@orbvpn.com
이메일은 다음 조건으로 보내 주세요 계정에 등록된 이메일 주소에서 보내기 (본인 요청인지 확인하기 위함입니다)
제목 줄에는 다음을 사용하세요 "Delete my account"

이메일 요청은 다음 기한 내에 처리됩니다 30일. 삭제가 완료되면 이메일로 확인을 보내드립니다.

2. 삭제 범위

계정을 삭제하면 다음 정보가 영구적으로 제거됩니다:

OrbGuard, OrbVPN, OrbBrowser에서 사용되는 공동 Orb 계정 자체
검사 내역 및 검사 결과
등록된 기기 정보
위치 및 도난 방지 데이터(저장된 기기 위치 포함)
검사 크레딧
계정에 등록된 패스키
계정과 연결된 기타 모든 개인정보

삭제는 영구적이며 복구할 수 없습니다. 한 번 삭제된 계정, 그 구독 권한, 스캔 크레딧 또는 관련 데이터를 이후에 복구할 수 없습니다.

3. 삭제로 인해 변경되지 않는 것

계정을 삭제해도 아닙니다 활성화된 App Store 또는 Google Play 구독은 취소되지 않습니다. 스토어 구독은 저희가 아닌 Apple과 Google에서 청구하므로, 각 스토어의 구독 설정에서 직접 취소하셔야 합니다:

iOS: 설정 → Apple 계정 → 구독 → OrbGuard → 취소
Android: Google Play → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 → OrbGuard → 취소

계정을 삭제하면서 구독을 취소하지 않으면, 더 이상 사용할 수 없는 구독에 대해 스토어에서 계속 요금을 청구할 수 있습니다.

4. 저희가 보관할 수 있는 데이터

법률상 요구되는 경우에 한해, 삭제 후에도 최소한의 기록을 일부 보관할 수 있습니다. 예를 들어 세금 및 회계 목적의 거래 기록이나, 사기 방지에 필요한 기록 등이 이에 해당합니다. 보관된 기록은 법적으로 요구되는 기간 동안만 유지되며 다른 어떤 목적으로도 사용되지 않습니다.

5. 문의하기

계정 삭제 또는 데이터와 관련해 궁금하신 점이 있으면 다음으로 문의해 주세요:

이메일: privacy@orbvpn.com

OrbGuard 계정 삭제