Veelgestelde
vragen

Een VPN (Virtual Private Network) versleutelt je internetverbinding en leidt die via beveiligde servers, waardoor je IP-adres verborgen blijft en je gegevens beschermd worden tegen hackers, internetproviders en surveillance. Je hebt er één nodig om je online privacy te beschermen, je diensten te gebruiken terwijl je reist, en veilig te blijven op openbare wifi.

Beginnen is eenvoudig: 1) Download OrbVPN via onze website of appstore, 2) Maak een account aan of log in, 3) Klik op Verbinden om je verbinding direct te beveiligen. De app kiest automatisch de beste server voor jou.

OrbVPN ondersteunt Windows, macOS, Linux, iOS, Android, browserextensies (Chrome, Firefox, Edge), routers, smart-tv’s, gameconsoles (via router) en meer. Eén account dekt tot 10 apparaten tegelijk.

Helemaal niet. OrbVPN is ontworpen voor iedereen. Installeer gewoon de app en klik op Verbinden. Geavanceerde gebruikers kunnen instellingen aanpassen, maar dat is volledig optioneel.

Nee. OrbVPN hanteert een strikt geen-logsbeleid voor je activiteit: we volgen, bewaren of delen je browseactiviteit, verkeersbestemmingen, DNS-queries of de inhoud van je verbinding niet. Om de app onder censuur te laten werken bewaren we wel geanonimiseerde prestatiestatistieken van verbindingen (welk protocol/mimicry verbonden was, succes, duur, globale land/ISP en tijdstip) zoals beschreven in onze Privacyverklaring §1.3 — die meten of de tunnel verbonden is, niet wat erdoorheen gaat. We werken actief aan onafhankelijke audits door derden om dit te laten verifiëren.

We gebruiken AES-256-GCM-versleuteling (dezelfde standaard als overheden) gecombineerd met post-kwantumresistente algoritmen (Kyber768). Dit beschermt je gegevens tegen huidige en toekomstige dreigingen door kwantumcomputers.

Geen enkele versleuteling is theoretisch onbreekbaar, maar OrbVPN gebruikt de sterkst beschikbare protocollen. We gebruiken RAM-gebaseerde servers die zijn ontworpen om permanente gegevensopslag te minimaliseren en we implementeren perfect forward secrecy. We werken aan onafhankelijke security-audits om onze infrastructuur verder te laten valideren.

OrbGuard is onze geïntegreerde beveiligingssuite met: Pegasus-spywaredetectie, bescherming tegen scams en phishing, darkweb-monitoring voor gelekte inloggegevens en netwerk-scans op kwetsbaarheden. Dit is inbegrepen bij Premium- en Ultimate-abonnementen.

Ja. OrbVPN werkt onder een strikt geen-logsbeleid en staat in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd als ORB GLOBAL LTD. We werken aan onafhankelijke audits en zijn van plan onze clients open source te maken voor volledige transparantie.

We bieden: Free (basisbescherming met advertenties), Basic ($4,99/maand – volledige VPN), Premium ($9,99/maand – VPN + OrbGuard + Hylon AI) en Ultimate ($14,99/maand – alles + OrbMesh-beloningen). Jaarabonnementen besparen tot 40%.

Ja! We bieden een gratis, advertentie-ondersteund abonnement waarmee je kosteloos toegang krijgt tot VPN-bescherming. Kijk korte advertenties om verbindingstijd te verdienen. We bieden ook een 30-dagen-geld-terug-garantie op alle betaalde abonnementen.

We accepteren creditcards/debetkaarten, PayPal, cryptovaluta (Bitcoin, Ethereum en meer) en diverse regionale betaalmethoden. Crypto-betalingen bieden extra privacy.

Ja. We bieden een 30-dagen-geld-terug-garantie op alle betaalde abonnementen, zonder vragen. Neem binnen 30 dagen na aankoop simpelweg contact op met support voor een volledige terugbetaling.

Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen of door contact op te nemen met support. Je abonnement blijft actief tot het einde van de factureringsperiode. We vinden niet dat opzeggen moeilijk gemaakt moet worden.

Enige snelheidsvermindering is normaal door de overhead van versleuteling en de afstand tot de server. Om je snelheid te verbeteren: 1) Verbind met een dichterbij gelegen server, 2) Probeer een sneller protocol zoals WireGuard, 3) Check je basissnelheid van je internet. Onze geoptimaliseerde servers behouden doorgaans 90%+ van je oorspronkelijke snelheid.

We ondersteunen: WireGuard (snelst), OpenVPN (meest compatibel), IKEv2 (goed voor mobiel), VLESS Reality (beste voor restrictieve netwerken) en ons eigen OrbConnect-protocol (geoptimaliseerd voor alle scenario’s).

Een kill switch blokkeert al het internetverkeer als je VPN-verbinding wegvalt, zodat je echte IP niet wordt blootgesteld. De kill switch van OrbVPN staat standaard aan en werkt op systeemniveau.

Sommige websites blokkeren bekende VPN-IP’s. Oplossingen: 1) Probeer een andere server, 2) Schakel obfuscation in, 3) Gebruik een dedicated IP-adres, 4) Probeer ons VLESS Reality-protocol, dat VPN-verkeer vermomt als gewone HTTPS.

Ja. Onze obfuscationtechnologie (VLESS Reality, Shadowsocks) werkt in zwaar beperkte landen. Schakel obfuscation in de instellingen in voordat je naar deze regio’s reist.

Met split tunneling kun je kiezen welke apps de VPN gebruiken en welke je normale verbinding gebruiken. Handig om lokale diensten te kunnen blijven gebruiken terwijl ander verkeer beschermd blijft, of om bankapps uit te sluiten die VPN’s blokkeren.

OrbVPN kan je helpen toegang te krijgen tot je betaalde streamingabonnementen terwijl je reist of in het buitenland woont. Onze servers in meer dan 20 landen zijn geoptimaliseerd voor soepele weergave. Zorg er wel voor dat je gebruik voldoet aan de servicevoorwaarden van de platforms waarop je geabonneerd bent.

OrbMesh is ons groeiende, gedecentraliseerde netwerk van door gebruikers beheerde nodes dat extra privacy en censuurbestendigheid biedt. Gebruikers kunnen bandbreedte bijdragen vanaf hun OrbMesh-apparaat en mogelijke beloningen ontvangen. Binnenkort beschikbaar.

Hylon is onze privacyvriendelijke AI-assistent die helpt met beveiligingsaanbevelingen, dreigingsdetectie en persoonlijke privacy-adviezen. Het gebruikt een tweelaagse architectuur waarbij persoonlijke gegevens je apparaat nooit verlaten.

Betaalde abonnementen ondersteunen tot 10 gelijktijdige apparaatverbindingen (afhankelijk van het abonnement). Je kunt OrbVPN ook op je router installeren om extra apparaten in je thuisnetwerk te beschermen.