FAQ

Sık Sorulan
Sorular

OrbVPN, güvenlik ve gizlilikle ilgili en sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

VPN nedir ve neden ihtiyacım var?
VPN (Sanal Özel Ağ), internet bağlantınızı şifreleyerek güvenli sunucular üzerinden yönlendirir, IP adresinizi gizler ve verilerinizi hacker’lardan, ISS’lerden ve gözetlemeden korur. Çevrim içi gizliliğinizi korumak, seyahat ederken hizmetlerinize erişmek ve halka açık WiFi ağlarında güvende kalmak için bir VPN’e ihtiyacınız vardır.
OrbVPN ile nasıl başlayabilirim?
Başlamak çok kolay: 1) OrbVPN’i web sitemizden veya uygulama mağazasından indirin, 2) Bir hesap oluşturun veya oturum açın, 3) Bağlan’a tıklayarak bağlantınızı anında koruyun. Uygulama sizin için otomatik olarak en uygun sunucuyu seçecektir.
OrbVPN hangi cihazları destekliyor?
OrbVPN; Windows, macOS, Linux, iOS, Android, tarayıcı eklentileri (Chrome, Firefox, Edge), yönlendiriciler, Akıllı TV’ler, oyun konsolları (yönlendirici üzerinden) ve çok daha fazlasını destekler. Tek bir hesapla aynı anda 10 cihaza kadar koruma sağlayabilirsiniz.
OrbVPN’i kullanmak için teknik bilgiye ihtiyacım var mı?
Kesinlikle hayır. OrbVPN herkes için tasarlandı. Yalnızca uygulamayı kurup Bağlan’a tıklamanız yeterli. İleri düzey kullanıcılar için isteğe bağlı gelişmiş ayarlar da vardır, ancak bunları kullanmak zorunda değilsiniz.
OrbVPN etkinliğimin kayıtlarını tutuyor mu?
Hayır. OrbVPN, etkinliğiniz için kesin kayıt tutmama politikası uygular: tarama etkinliğinizi, trafik hedeflerinizi, DNS sorgularınızı veya bağlantı içeriklerinizi takip etmez, saklamaz veya paylaşmaz. Sansür altında uygulamanın çalışmaya devam edebilmesi için, Gizlilik Politikamız §1.3’te açıklandığı üzere anonimleştirilmiş bağlantı-performans metriklerini (hangi protokol/benzetim ile bağlandığı, başarı, süre, genel ülke/ISS ve günün saati) tutarız; bunlar tünelin bağlanıp bağlanmadığını ölçer, içinden geçen veriyi değil. Bunu doğrulamak için bağımsız üçüncü taraf denetimlerine doğru aktif olarak ilerliyoruz.
OrbVPN hangi şifrelemeyi kullanıyor?
Devletler tarafından da kullanılan standart olan AES-256-GCM şifrelemesini, kuantum sonrası döneme dayanıklı algoritmalarla (Kyber768) birlikte kullanıyoruz. Bu sayede verileriniz hem günümüz hem de gelecekteki olası kuantum hesaplama tehditlerine karşı korunur.
OrbVPN hacklenebilir mi?
Hiçbir şifreleme teorik olarak tamamen kırılmaz değildir, ancak OrbVPN mevcut en güçlü protokolleri kullanır. Kalıcı veri saklamayı en aza indirmek için RAM tabanlı sunucular kullanıyor ve ileri düzey uçtan uca gizlilik için perfect forward secrecy uyguluyoruz. Altyapımızı daha iyi doğrulamak adına bağımsız güvenlik denetimleri üzerinde çalışıyoruz.
OrbGuard nedir?
OrbGuard; Pegasus casus yazılım tespiti, dolandırıcılık ve kimlik avı koruması, sızdırılan kimlik bilgileriniz için dark web takibi ve ağ zafiyet taramasını içeren entegre güvenlik paketimizdir. Premium ve Ultimate paketleriyle birlikte sunulur.
OrbVPN kullanmak güvenli mi?
Evet. OrbVPN, katı bir kayıt tutmama politikasına göre çalışır ve Birleşik Krallık’ta ORB GLOBAL LTD olarak kayıtlıdır. Bağımsız denetimlere doğru ilerliyor ve tam şeffaflık için istemcilerimizi açık kaynak hâline getirmeyi planlıyoruz.
OrbVPN hangi paketleri sunuyor?
Şu paketleri sunuyoruz: Ücretsiz (reklamlı temel koruma), Basic (ayda 4,99 $ – tam VPN), Premium (ayda 9,99 $ – VPN + OrbGuard + Hylon AI) ve Ultimate (ayda 14,99 $ – hepsi + OrbMesh ödülleri). Yıllık paketlerle %40’a varan tasarruf edebilirsiniz.
Ücretsiz bir paket var mı?
Evet! Ücretsiz, reklam destekli bir paket sunuyoruz; bu sayede hiçbir ücret ödemeden VPN korumasından faydalanabilirsiniz. Kısa reklamlar izleyerek bağlantı süresi kazanmanız yeterlidir. Ayrıca tüm ücretli paketlerde 30 gün para iadesi garantisi sunuyoruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi/banka kartları, PayPal, kripto para (Bitcoin, Ethereum ve daha fazlası) ile çeşitli bölgesel ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Kripto ödemeler ek gizlilik sağlar.
Para iadesi alabilir miyim?
Evet. Tüm ücretli paketlerde 30 gün koşulsuz para iadesi garantisi sunuyoruz. Tam geri ödeme için satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde destek ekibiyle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan veya destek ekibimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Aboneliğiniz fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır. İptali zorlaştırmaya inanmıyoruz.
VPN kullanırken bağlantım neden yavaş?
Şifreleme yükü ve sunucuya olan fiziksel mesafe nedeniyle bir miktar hız düşüşü normaldir. Hızı artırmak için: 1) Size daha yakın bir sunucuya bağlanın, 2) WireGuard gibi daha hızlı bir protokol deneyin, 3) Temel internet hızınızı kontrol edin. Optimize edilmiş sunucularımız genellikle orijinal hızınızın %90’ından fazlasını korur.
OrbVPN hangi protokolleri destekliyor?
Şu protokolleri destekliyoruz: WireGuard (en hızlı), OpenVPN (en uyumlu), IKEv2 (mobil için ideal), VLESS Reality (kısıtlayıcı ağlar için en iyisi) ve tüm senaryolar için optimize edilmiş, bize özel OrbConnect protokolü.
Kill switch nedir?
Kill switch, VPN bağlantınız koptuğunda tüm internet trafiğini engelleyerek gerçek IP’nizin ortaya çıkmasını önleyen bir özelliktir. OrbVPN’in kill switch özelliği varsayılan olarak açıktır ve sistem düzeyinde çalışır.
VPN ile bazı web sitelerine neden bağlanamıyorum?
Bazı web siteleri bilinen VPN IP’lerini engelleyebilir. Çözümler: 1) Farklı bir sunucu deneyin, 2) Gizleme (obfuscation) özelliğini etkinleştirin, 3) Özel bir IP adresi kullanın, 4) VPN trafiğini normal HTTPS gibi gösteren VLESS Reality protokolümüzü deneyin.
OrbVPN Çin/Orta Doğu/Rusya’da çalışıyor mu?
Evet. Gizleme teknolojimiz (VLESS Reality, Shadowsocks) yoğun şekilde kısıtlanan ülkelerde çalışır. Bu bölgelere seyahat etmeden önce ayarlardan gizleme özelliğini etkinleştirin.
Split tunneling nedir?
Split tunneling, hangi uygulamaların VPN’i, hangilerinin normal bağlantınızı kullanacağını seçmenize olanak tanır. Yerel hizmetlere erişirken diğer trafiğinizi korumaya devam etmek veya VPN’i engelleyen bankacılık uygulamalarını bağlantı dışı bırakmak için idealdir.
OrbVPN’i yayın izlemek için kullanabilir miyim?
OrbVPN, seyahat ederken veya yurt dışında yaşarken, ücretini ödediğiniz yayın aboneliklerinize erişmenize yardımcı olabilir. 20’den fazla ülkedeki sunucularımız akıcı izleme deneyimi için optimize edilmiştir. Lütfen kullanımınızın abone olduğunuz platformların hizmet şartlarına uygun olduğundan emin olun.
OrbMesh nedir?
OrbMesh, kullanıcıların sahip olduğu düğümlerden oluşan ve ek gizlilik ile sansüre dayanıklılık sağlayan, büyüyen merkeziyetsiz ağımızdır. Kullanıcılar, OrbMesh cihazları üzerinden bant genişliği katkısında bulunarak potansiyel ödüller kazanabilirler. Yakında geliyor.
Hylon AI nedir?
Hylon; güvenlik önerileri, tehdit tespiti ve kişiselleştirilmiş gizlilik tavsiyeleri konusunda size yardımcı olan, gizliliğinizi temel alan AI asistanımızdır. Kişisel verilerinizin cihazınızı terk etmemesini sağlayan iki katmanlı bir mimari kullanır.
Aynı anda kaç cihazda kullanabilirim?
Ücretli paketler, aynı anda 10 cihaza kadar bağlantıyı destekler (pakete göre değişir). Ayrıca OrbVPN’i modeminizde/routernızda kurarak ev ağınızdaki ek cihazları da koruyabilirsiniz.

Hâlâ Sorularınız Var mı?

Destek ekibimiz, aklınızdaki her türlü soruya yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdedir.