Faturalandırma
İadeler ve iptaller
OrbVPN ödemesinin nasıl işlediği, ödemeyi nasıl durduracağınız ve paranızı ne zaman geri alabileceğiniz.
Önce ücretsiz deneyin
OrbVPN’in ücretsiz bir paketi var. Herhangi bir ödeme yapmadan önce uygulamanın cihazlarınızda ve ağınızda çalıştığını bununla kontrol edin.
Web paketleri tek seferlik ödemedir
orbvpn.com üzerinden satın alınan bir paket, seçtiğiniz süre için bir kez ödenir. Otomatik olarak yenilenmez, bu yüzden iptal edilecek bir şey yoktur: süre bittiğinde, yeniden satın almadığınız sürece hesabınız ücretsiz pakete döner.
App Store ve Google Play satın alımları
iOS veya Android uygulaması içinden yapılan satın alımlar Apple ya da Google tarafından faturalandırılır. Onların iade kuralları geçerlidir ve iade talepleri onlara yapılır. Bu satın alımların yenilenmesi ve iptali Apple ya da Google hesabınızdan yönetilir.
Diğer iade talepleri
Doğrudan bize yapılan ödemelerde iade talepleri duruma göre değerlendirilir. Yaşadığınız yerin yasaları size iade hakkı tanıyorsa, bu hakka uyarız.
Nasıl talep edilir
Hesabınızdaki e-posta adresinden support@orbvpn.com adresine yazın, sipariş bilgilerinizi ekleyin ve ne olduğunu anlatın.
OrbVPN, Londra merkezli ORB GLOBAL LTD’nin bağımsız mülkiyetindedir.