سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی شما مأموریت ماست. این سیاست توضیح میدهد چه دادههایی جمعآوری میکنیم (حداقلی) و چه چیزهایی را هرگز جمعآوری نمیکنیم.
آخرین بهروزرسانی: 9 تیر 1405
چه چیزهایی جمعآوری میکنیم
نشانی ایمیل
ساخت حساب و ارتباط با پشتیبانی
اطلاعات پرداخت
صورتحساب اشتراک (پردازششده به دست Stripe)
چه چیزهایی را هرگز جمعآوری نمیکنیم
تاریخچهٔ مرور یا بازدید از وبسایتها
سایتها یا اپهایی که به کار میبرید
دادهٔ ترافیک یا محتوای آن
پرسوجوهای DNS
نشانیهای IP اصلی در کنار فعالیت شما
گزارشهای اتصالی که هویت شما را به مرورتان پیوند بزند
۱. نمای کلی حریم خصوصی
OrbVPN به محافظت از حریم خصوصی شما متعهد است. ما زیر سیاست سختگیرانهٔ بدونگزارش کار میکنیم: فعالیت ویپیان شما را نه پایش میکنیم، نه ضبط، نه ثبت، نه ذخیره و نه با کسی به اشتراک میگذاریم. زیرساخت ما از پایه چنان طراحی شده که نتواند کاربران یا فعالیتشان را بازشناسد.
۲. سیاست بدونگزارش ما
ما فعالیت مرور شما، سایتها یا اپهایی که به کار میبرید، نشانی IP اصلی یا اختصاصیافتهٔ شما در کنار فعالیتتان، پرسوجوهای DNS و محتوای ترافیکتان را ثبت نمیکنیم. سرورهای ما یکسره در حافظه اجرا میشوند. با راهاندازی دوبارهٔ سرور، همهٔ دادهها برای همیشه پاک میشوند. (برای اینکه سرویس زیر سانسور کار کند، سنجههای ناشناسشدهٔ کارایی اتصال را نگه میداریم — بخش ۳ را ببینید — که ثبت میکنند کدام روش اتصال روی کدام شبکه موفق شد، و هرگز اینکه چه مرور میکنید.)
۳. دادههای کارایی اتصال (ضدسانسور)
چون OrbVPN باید درون شبکههایی که فعالانه ویپیان را مسدود میکنند (مانند چین، ایران، روسیه) به کار خود ادامه دهد، اپ سنجههای ناشناس و تجمیعی دربارهٔ هر تلاش اتصال ثبت میکند: اینکه کدام پروتکل، نمایهٔ استتار ترافیک (تقلید)، ترابری، جبههٔ CDN و حالت پل آزموده شد؛ اینکه موفق شد یا نه، چقدر طول کشید و ردهٔ کلی خطا؛ و بافت کلی شبکه (کشور شما، اپراتور یا ASN شبکهتان، اثرانگشت برگشتناپذیر شبکه که نمیتوان آن را به هویت شما بازگرداند، و زمان تقریبی روز). این تنها بهصورت تجمیعی به کار میرود تا بیاموزیم کدام روش اتصال روی هر شبکه از دیوار آتش میگذرد، تا کاربران سریعتر و مطمئنتر وصل شوند. این هرگز شامل محتوای مرور، مقصدها، پرسوجوهای DNS یا اینکه از چه سایتها و اپهایی استفاده میکنید نمیشود — میسنجد که آیا تونل وصل شد، نه اینکه چه چیزی از آن میگذرد، و هرگز برای شناسایی یا ردیابی افراد به کار نمیرود.
۴. اطلاعاتی که گرد میآوریم
برای ارائهٔ سرویس، کمترین اطلاعات شخصی را گرد میآوریم: نشانی ایمیل (برای دسترسی به حساب)، گذرواژهٔ درهمسازیشده (ما گذرواژهٔ واقعی شما را نمیبینیم) و ارجاعهای تراکنش پرداخت (نه اطلاعات کامل کارت).
۵. چگونه از اطلاعات شما استفاده میکنیم
از اطلاعات محدودی که گرد میآوریم برای ارائهٔ سرویس، ارتباط، پردازش پرداخت، بهبود سرویس از راه دادهٔ تجمیعی ناشناس، و در دسترس نگه داشتن سرویس زیر سانسور از راه دادههای ناشناس اتصال در بخش ۳ استفاده میکنیم. ما هرگز اطلاعات شخصی شما را برای مقاصد بازاریابی نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و با شخص ثالث به اشتراک نمیگذاریم.
۶. حوزهٔ قضایی و مسائل حقوقی
OrbVPN زیر حوزهٔ قضایی بریتانیا فعالیت میکند. اگر درخواست قانونی معتبری دریافت کنیم، تنها میتوانیم همان اطلاعات حداقلی حساب را که ذخیره کردهایم ارائه دهیم. نمیتوانیم فعالیت مرور یا محتوای ترافیک شما را بدهیم، چون اصلاً وجود ندارند.
۷. تدابیر امنیتی
ما سرورهای تنها-حافظه، رمزنگاری AES-256-GCM، رازداری پیشروی کامل، سرورهای DNS خصوصی، درهمسازی گذرواژه با bcrypt و احراز هویت دومرحلهای اختیاری را به کار میبریم.
۸. حقوق شما
شما حق دسترسی، اصلاح، حذف و انتقال دادههایتان را دارید. هر زمان میتوانید حسابتان را از راه اپ یا با تماس با پشتیبانی حذف کنید. برای اعمال این حقوق به privacy@orbvpn.com بنویسید.
۹. تماس با ما
برای پرسشهای مربوط به حریم خصوصی: privacy@orbvpn.com. برای پشتیبانی: support@orbvpn.com. زمان پاسخ: ظرف ۴۸ ساعت برای پرسشهای عمومی، ظرف ۳۰ روز برای درخواستهای دسترسی به داده.
درباره حریم خصوصی سؤالی دارید؟
با تیم حریم خصوصی ما به نشانی privacy@orbvpn.com تماس بگیرید
تماس با ما