Часто задаваемые
Вопросы

VPN (виртуальная частная сеть) шифрует ваше интернет-соединение и направляет его через защищённые серверы, скрывая ваш IP-адрес и защищая данные от хакеров, интернет-провайдеров и слежки. Он нужен, чтобы защитить вашу конфиденциальность в сети, пользоваться своими сервисами в поездках и оставаться в безопасности в публичных сетях WiFi.

Начать очень просто: 1) скачайте OrbVPN с нашего сайта или из магазина приложений, 2) создайте аккаунт или войдите, 3) нажмите «Подключить», чтобы мгновенно защитить своё соединение. Приложение автоматически выберет для вас лучший сервер.

OrbVPN поддерживает Windows, macOS, Linux, iOS, Android, расширения для браузеров (Chrome, Firefox, Edge), роутеры, Smart TV, игровые консоли (через роутер) и многое другое. Одна учётная запись охватывает до 10 устройств одновременно.

Вовсе нет. OrbVPN создан для всех. Просто установите приложение и нажмите «Подключить». Продвинутые пользователи могут настроить параметры, но это совершенно необязательно.

Нет. У OrbVPN действует строгая политика отсутствия логов вашей активности: мы не отслеживаем, не храним и не передаём данные о вашей онлайн-активности, о местах назначения трафика, о DNS-запросах и о содержимом вашего соединения. Чтобы приложение продолжало работать в условиях цензуры, мы сохраняем обезличенные показатели производительности соединения (какой протокол/маскировка подключились, успех, длительность, приблизительная страна/провайдер и время суток), как описано в §1.3 нашей Политики конфиденциальности, — они измеряют, установился ли туннель, а не то, что через него проходит. Мы активно работаем над проведением независимых сторонних аудитов для подтверждения этого.

Мы используем шифрование AES-256-GCM (тот же стандарт, что применяют государственные структуры) в сочетании с постквантово-устойчивыми алгоритмами (Kyber768). Это защищает ваши данные от нынешних и будущих угроз квантовых вычислений.

Ни одно шифрование теоретически не является абсолютно надёжным, но OrbVPN использует самые стойкие из доступных протоколов. Мы применяем серверы, работающие в оперативной памяти и спроектированные так, чтобы свести к минимуму хранение данных, а также реализуем совершенную прямую секретность. Мы проводим независимые аудиты безопасности для дополнительной проверки нашей инфраструктуры.

OrbGuard — это наш интегрированный комплекс безопасности, который включает: обнаружение шпионского ПО Pegasus, защиту от мошенничества и фишинга, мониторинг даркнета на предмет утёкших учётных данных и сканирование сетевых уязвимостей. Он входит в планы Premium и Ultimate.

Да. OrbVPN работает по строгой политике отсутствия логов и зарегистрирован в Великобритании как ORB GLOBAL LTD. Мы работаем над проведением независимых аудитов и планируем открыть исходный код наших клиентов для полной прозрачности.

Мы предлагаем: Free (базовая защита с рекламой), Basic ($4.99/мес — полный VPN), Premium ($9.99/мес — VPN + OrbGuard + Hylon AI) и Ultimate ($14.99/мес — всё вышеперечисленное + вознаграждения OrbMesh). Годовые планы позволяют сэкономить до 40%.

Да! Мы предлагаем бесплатный тариф с рекламой, который даёт вам доступ к VPN-защите без каких-либо затрат. Просто смотрите короткую рекламу, чтобы зарабатывать время подключения. Мы также предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег на все платные тарифы.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, криптовалюту (Bitcoin, Ethereum и другие), а также различные региональные способы оплаты. Криптоплатежи обеспечивают дополнительную приватность.

Да. Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег на все платные тарифы, без лишних вопросов. Просто обратитесь в поддержку в течение 30 дней после покупки для полного возврата средств.

Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках учётной записи или обратившись в поддержку. Ваша подписка остаётся активной до конца расчётного периода. Мы не считаем правильным усложнять отмену.

Некоторое снижение скорости — это нормально из-за накладных расходов на шифрование и удалённости сервера. Чтобы повысить скорость: 1) подключитесь к ближайшему серверу, 2) попробуйте более быстрый протокол, например WireGuard, 3) проверьте свою базовую скорость интернета. Наши оптимизированные серверы обычно сохраняют более 90% вашей исходной скорости.

Мы поддерживаем: WireGuard (самый быстрый), OpenVPN (самый совместимый), IKEv2 (хорош для мобильных устройств), VLESS Reality (лучший для сетей с ограничениями) и наш собственный протокол OrbConnect (оптимизирован под любые сценарии).

Аварийное отключение (Kill Switch) блокирует весь интернет-трафик, если ваше VPN-соединение обрывается, предотвращая раскрытие вашего настоящего IP. Kill Switch в OrbVPN включён по умолчанию и работает на системном уровне.

Некоторые сайты блокируют известные VPN-адреса IP. Решения: 1) попробуйте другой сервер, 2) включите обфускацию, 3) используйте выделенный IP-адрес, 4) попробуйте наш протокол VLESS Reality, маскирующий VPN-трафик под обычный HTTPS.

Да. Наша технология обфускации (VLESS Reality, Shadowsocks) работает в странах с жёсткими ограничениями. Включите обфускацию в настройках перед поездкой в эти регионы.

Раздельное туннелирование позволяет выбирать, какие приложения используют VPN, а какие — обычное соединение. Удобно для доступа к локальным сервисам с сохранением защиты остального трафика или для исключения банковских приложений, блокирующих VPN.

OrbVPN поможет вам получить доступ к вашим оплаченным стриминговым подпискам во время путешествий или проживания за рубежом. Наши серверы в более чем 20 странах оптимизированы для плавного воспроизведения. Пожалуйста, убедитесь, что использование соответствует условиям обслуживания платформ, на которые вы подписаны.

OrbMesh — это наша растущая децентрализованная сеть узлов, принадлежащих пользователям, которая обеспечивает дополнительную конфиденциальность и устойчивость к цензуре. Пользователи могут предоставлять пропускную способность со своего устройства OrbMesh и получать потенциальное вознаграждение. Скоро.

Hylon — это наш ИИ-ассистент с защитой конфиденциальности, который помогает с рекомендациями по безопасности, обнаружением угроз и персонализированными советами о приватности. Он использует двухслойную архитектуру, при которой личные данные никогда не покидают ваше устройство.

Платные тарифы поддерживают до 10 одновременных подключений устройств (зависит от тарифа). Вы также можете установить OrbVPN на роутер, чтобы защитить дополнительные устройства в домашней сети.