Thanh toán
Hoàn tiền và hủy gói
Cách thanh toán cho OrbVPN, cách ngừng thanh toán và khi nào bạn có thể được hoàn tiền.
Dùng thử miễn phí trước
OrbVPN có gói miễn phí. Hãy dùng gói này để kiểm tra ứng dụng hoạt động trên thiết bị và mạng của bạn trước khi trả bất kỳ khoản nào.
Gói mua trên web là thanh toán một lần
Gói mua trên orbvpn.com được thanh toán một lần cho thời hạn bạn chọn. Gói không tự động gia hạn nên bạn không cần hủy: khi hết hạn, tài khoản của bạn sẽ trở về gói miễn phí, trừ khi bạn mua tiếp.
Giao dịch trên App Store và Google Play
Các giao dịch mua trong ứng dụng iOS hoặc Android do Apple hoặc Google thu tiền. Chính sách hoàn tiền của họ được áp dụng và yêu cầu hoàn tiền được gửi cho họ. Việc gia hạn và hủy các giao dịch này được quản lý trong tài khoản Apple hoặc Google của bạn.
Các yêu cầu hoàn tiền khác
Với các khoản thanh toán trực tiếp cho chúng tôi, yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo từng trường hợp. Nếu luật nơi bạn sinh sống cho bạn quyền được hoàn tiền, chúng tôi sẽ tuân thủ.
Cách yêu cầu
Gửi email tới support@orbvpn.com từ địa chỉ email của tài khoản, kèm thông tin đơn hàng và cho chúng tôi biết chuyện gì đã xảy ra.
OrbVPN thuộc sở hữu độc lập của ORB GLOBAL LTD, London.