صورتحساب
بازپرداخت و لغو
پرداخت برای OrbVPN چگونه انجام میشود، چطور پرداخت را متوقف کنید و چه زمانی میتوانید پولتان را پس بگیرید.
اول رایگان امتحان کنید
OrbVPN طرح رایگان دارد. پیش از هر پرداختی با آن مطمئن شوید اپ روی دستگاهها و شبکهٔ شما کار میکند.
طرحهای وبسایت پرداخت یکباره هستند
طرحی که از orbvpn.com میخرید یکبار برای مدتی که انتخاب میکنید پرداخت میشود. خودکار تمدید نمیشود، پس چیزی برای لغو کردن وجود ندارد: وقتی مدت تمام شود، حساب شما به طرح رایگان برمیگردد، مگر اینکه دوباره خرید کنید.
خریدهای App Store و Google Play
خریدهایی که داخل اپ iOS یا Android انجام میشوند توسط اپل یا گوگل صورتحساب میشوند. قوانین بازپرداخت آنها اعمال میشود و درخواست بازپرداخت باید به خود آنها داده شود. تمدید و لغو این خریدها از حساب اپل یا گوگل شما مدیریت میشود.
سایر درخواستهای بازپرداخت
برای پرداختهایی که مستقیم به ما انجام شده، درخواستهای بازپرداخت موردبهمورد بررسی میشوند. هر جا قانون محل زندگیتان حق بازپرداخت به شما بدهد، آن را رعایت میکنیم.
چطور درخواست بدهید
از ایمیل ثبتشده در حسابتان به support@orbvpn.com ایمیل بزنید، جزئیات سفارش را بنویسید و بگویید چه اتفاقی افتاده است.
OrbVPN بهطور مستقل متعلق به ORB GLOBAL LTD در لندن است.