30 روزه
ضمانت بازگشت وجه
OrbVPN را بدون ریسک امتحان کنید. اگر ظرف 30 روز کاملاً راضی نبودید، تمام مبلغ را بازمیگردانیم. بدون هیچ سؤالی.
شروع بدون ریسک۳۰ روز برای تصمیمگیری
یک ماه کامل وقت بگذارید و همهٔ قابلیتها را بیازمایید. اگر به کارتان نیامد، پولتان را پس بگیرید.
بازگشت کامل وجه
۱۰۰٪ مبلغ پرداختی بازگردانده میشود. نه بازپرداخت جزئی، نه ترفند، نه هزینهٔ پنهان.
پردازش سریع
بازپرداختها ظرف ۵ تا ۷ روز کاری پردازش میشوند. بیشترشان در ۳ روز کامل میشود.
بدون هیچ پرسشی
با نظرسنجی یا پیشنهادهای نگهداشتن مشتری آزارتان نمیدهیم. بازپرداخت بخواهید، بازپرداخت بگیرید.
چه چیزی پوشش داده میشود
تحت پوشش ضمانت
- همهٔ طرحهای اشتراک (پایه، ویژه، نامحدود)
- مشتریان بار نخست و بازگشته
- دورههای صورتحساب ماهانه و سالانه
- همهٔ روشهای پرداخت (کارت، PayPal، رمزارز)
- طرحهای خانوادگی و تیمی
- تخفیفهای دانشجویی و نظامی
خارج از پوشش
- خریدهای قدیمیتر از ۳۰ روز
- خرید سختافزار OrbMesh (سیاست بازگشت جداگانه)
- کارتهای هدیه و کدهای پیشپرداخت
- تمدیدها پس از دورهٔ ۳۰ روزهٔ نخست
چگونه وجه خود را پس بگیرید
فرایند ساده 3 مرحلهای
تماس با پشتیبانی
به support@orbvpn.com ایمیل بزنید یا از گفتوگوی زنده استفاده کنید. بگویید که بازپرداخت میخواهید.
راستیآزمایی
حساب و خرید شما را راستیآزمایی میکنیم. حدود ۵ دقیقه طول میکشد.
بازپرداخت انجام شد
بازپرداخت شما آغاز شد. وجه ظرف ۵ تا ۷ روز کاری بازمیگردد.
کاربران ما چه میگویند
"بازپرداخت خواستم فقط برای اینکه ببینم واقعاً انجامش میدهند. دادند، بدون هیچ دردسری. آخرش دوباره مشترک شدم، چون سرویس واقعاً خوب بود."
— کاربر OrbVPN
"به دلیل مشکلات مالی مجبور به لغو شدم. پشتیبانی همان روز بازپرداختم را انجام داد. وقتی دوباره توانستم، بیدرنگ برگشتم."
— کاربر OrbVPN
FAQ
آیا باید دلیل بازپرداخت را بگویم؟+
آیا پس از ۳۰ روز هم میتوانم بازپرداخت بگیرم؟+
پس از بازپرداخت چه بر سر حساب من میآید؟+
آیا برای اشتراک تمدیدشده میتوانم بازپرداخت بگیرم؟+
بازپرداخت چقدر طول میکشد؟+
OrbVPN را بدون ریسک امتحان کنید
30 روز برای آزمودن همهچیز. اگر راضی نبودید، بازپرداخت کامل.
ساخت حساب رایگان