سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نقوم بجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني (مطلوب لاستعادة الحساب والإشعارات الهامة)
• كلمة المرور (يتم تخزينها باستخدام خوارزمية bcrypt القياسية في الصناعة)
• معلومات الدفع (يتم معالجتها من قِبل مزوّدي خدمات الدفع لدينا؛ لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة)

1.2 ما لا نجمعه إطلاقًا

تلتزم OrbVPN بسياسة صارمة بعدم الاحتفاظ بسجلات نشاطك. نحن لا نجمع أو نخزّن أو نراقب أي شيء يمكن أن يكشف ما تفعله على الإنترنت:

• نشاط التصفح الخاص بك، أو محتوى المرور، أو المواقع أو التطبيقات أو الخدمات التي تتصل بها
• استعلامات DNS
• عنوان IP المخصص لك عند الاتصال، مقترنًا بنشاطك
• عنوان IP الأصلي الخاص بك مقترنًا بنشاطك
• أي سجل يربط هويتك بسجل تصفحك، أو أي بيانات عمّا يمر عبر نفق الاتصال

وللحفاظ على عمل الخدمة تحت رقابة الشبكات، نحتفظ بمقاييس أداء اتصال مجهولة الهوية — كما هو موصوف في §1.3 أدناه — والتي تقيس ما إذا سواء نجح الاتصال، وليس ما ما فعلته من خلاله.

1.3 بيانات أداء الاتصال (مكافحة الرقابة)

تعمل OrbVPN في شبكات تخضع لرقابة شديدة (مثل الصين وإيران وروسيا)، حيث تغيّر الجدران النارية باستمرار أساليب الاتصال التي تعمل. وللحفاظ على إمكانية الوصول إلى الخدمة، يسجل التطبيق مقاييس أداء مجهولة الهوية ومجمَّعة عن كل محاولة اتصال:

• أي بروتوكول، وبروفايل تمويه حركة المرور (mimicry)، ونوع النقل، وواجهة CDN، ووضع الجسر الذي تم استخدامه في المحاولة
• ما إذا كانت المحاولة ناجحة، ومدة استغراقها، وتصنيفًا عامًّا لنوع الخطأ في حال الفشل
• سياق شبكي عام: بلدك، ومشغّل الشبكة (ASN/‏ISP)، وبصمة شبكية غير قابلة للعكس (تجزئة أحادية الاتجاه لا يمكن تحويلها إلى هويتك أو اسم شبكة Wi-Fi أو عنوانك)، والوقت التقريبي من اليوم

توجد هذه البيانات لغرض واحد فقط: معرفة، لكل شبكة، أي طريقة اتصال تتجاوز الجدار الناري، ومشاركة هذه المعرفة بحيث يتمكن مستخدمون آخرون على الشبكة نفسها من الاتصال بشكل أسرع وأكثر موثوقية. وهي صراحةً لا ليس لا تتضمّن محتوى تصفّحك أو الوجهات أو طلبات DNS أو المواقع أو التطبيقات التي تستخدمها — ما يتم قياسه هو ما إذا كان النفق قد اتصل، وليس ما يمرّ من خلاله. تُستخدم البيانات بشكل تجميعي فقط لترتيب استراتيجيات الاتصال، ولا تُستخدم مطلقًا لتحديد هوية الأفراد أو إعداد ملفات عنهم أو تتبّعهم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المحدودة التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمة VPN الخاصة بنا والحفاظ عليها
• معالجة مدفوعاتك ومنع الاحتيال
• إرسال إشعارات خدمة هامة
• تقديم دعم العملاء عندما تتواصل معنا
• تحسين خدمتنا بناءً على أنماط استخدام مجهولة الهوية ومجمَّعة
• الحفاظ على وصول الخدمة تحت رقابة الشبكات، باستخدام بيانات أداء الاتصال المجهولة الهوية الموضحة في §1.3

3. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات المحدودة التالية:

• معالجات الدفع: من أجل معالجة مدفوعات اشتراكك
• المتطلبات القانونية: إذا طُلِب ذلك بموجب القانون (انظر تقرير الشفافية الخاص بنا)
• بموافقتك: عندما تمنحنا إذنًا صريحًا لمشاركة المعلومات

4. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية رائدة في المجال لحماية بياناتك:

• تشفير AES-256 لجميع البيانات أثناء النقل والتخزين
• تشفير مقاوم للحوسبة الكمية (Kyber768) لحماية مستقبلية
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة من جهات مستقلة
• برنامج مكافآت الثغرات للكشف المسؤول عن الأخطاء
• خوادم تعمل بالذاكرة RAM فقط ولا يمكنها تخزين البيانات بشكل دائم

5. حقوقك

اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الاطّلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك و بياناتك
• قابلية النقل: طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط أساسية ومحدودة فقط من أجل:

• إدارة الجلسات والمصادقة
• تفضيلات اللغة والمنطقة
• الأمان (الحماية من هجمات CSRF)

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو تحليلات أطراف ثالثة قد تُعرّض خصوصيتك للخطر.

7. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، يُرجى التواصل معنا فورًا.

8. النقل الدولي

قد تُعالَج معلوماتك في دول أخرى غير دولتك. نضمن وجود تدابير حماية مناسبة، بما في ذلك بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني وعن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدّث.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: privacy@orbvpn.com
• العنوان: 548 Market St, Suite 12345, San Francisco, CA 94104, USA